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お問い合わせ・よくある質問

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よくある質問

熨斗をつける事はできますか?

短冊形の熨斗になります。商品購入時の選択肢より選定ください。
選択肢のないものについては、申し訳ございませんが承る事はできません。
熨斗は「お歳暮」「お中元」「御礼」「寿」「御見舞」のご用意が可能です。
熨斗にはお名前は記載できませんのでご注意ください。熨斗は外熨斗になります。

送り先、注文者を変更したい

注文を確定する前に【お届け先】の変更ボタンを押し、送り先を指定して下さい。
その際、注文者はご注文者様のお名前になります。
(ご自宅にお届けの際、ご依頼主様の宛名は発送元である中野BC長久庵になります。)

注文確定後の修正・変更はできますか?

できません。その際はすぐに注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。

包装はできますか?

商品によっては全包みが可能なものもあれば、全包みではなく、帯包装のみ可能なものもございます。
商品購入時の選択画面よりご選択下さい。選択肢のないものについては、申し訳ございませんが承る事ができません。

どのような形で送られてきますか?

段ボールに入った状態でお送りしています。
ただし、blossom、紅南高(720ml)、大吟醸(720ml)は1本入りの赤い専用箱にてお届けしております。
こちらは送り状を直接貼り付けての発送になります。
専用箱が2箱の場合(同一送付先)は、段ボールに入れて2つまとめての発送になります。

送り先が複数ある場合の送料は?

送り先が複数ある場合、送り先1件ごとの送料のお支払いになります。
8,000円以上ご購入頂いた場合は、1件送料無料、その他の送り先は別途送料が必要になります。
クール便対応の商品は通常送料に加えてクール便代(330円)/1個口が必要となります。

送料いくらから無料になりますか?

お届け先1件につき、8,000円以上のご購入で全国送料無料となります。
ただし、代引手数料、クール便料金は別途請求させて頂きます。

代金引換手数料はいくらですか?

購入金額に限らず1件330円(税込)頂きます。

クール便代はいくらですか?

購入金額に限らず、通常送料に加えてクール便代(330円)/1個口が必要となります。
(一部対象商品は必須となります。)
ただし、送料・クール便代を含む商品については、追加請求はございません。

着日指定はできますか?

ご注文日から4日後以降であれば指定可能です。

領収書は同梱されていますか?

領収書や納品書は同梱しておりません。
ご希望の場合はご注文画面にご記入ください。商品発送後に郵送いたします。