お問い合わせ・よくある質問

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熨斗をつける事はできますか？

短冊形の熨斗になります。商品購入時の選択肢より選定ください。
選択肢のないものについては、申し訳ございませんが承る事はできません。
熨斗は「お歳暮」「お中元」「御礼」「寿」「御見舞」のご用意が可能です。
熨斗にはお名前は記載できませんのでご注意ください。熨斗は外熨斗になります。

送り先、注文者を変更したい

注文を確定する前に【お届け先】の変更ボタンを押し、送り先を指定して下さい。
その際、注文者はご注文者様のお名前になります。
（ご自宅にお届けの際、ご依頼主様の宛名は発送元である中野BC長久庵になります。）

注文確定後の修正・変更はできますか？

できません。その際はすぐに注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。

包装はできますか？

商品によっては全包みが可能なものもあれば、全包みではなく、帯包装のみ可能なものもございます。
商品購入時の選択画面よりご選択下さい。選択肢のないものについては、申し訳ございませんが承る事ができません。

どのような形で送られてきますか？

段ボールに入った状態でお送りしています。
ただし専用箱にてお届けする商品もあり、それぞれ商品ページに記載させていただいております。こちらは送り状を直接貼り付けての発送になります。
専用箱が2箱の場合（同一送付先）は、段ボールに入れて2つまとめての発送になります。

送り先が複数ある場合の送料は？

送り先が複数ある場合、送り先1件ごとの送料のお支払いになります。
8,000円以上ご購入頂いた場合は、1件送料無料、その他の送り先は別途送料が必要になります。

送料いくらから無料になりますか？

お届け先1件につき、8,000円以上のご購入で全国送料無料となります。

代金引換手数料はいくらですか？

購入金額に限らず1件330円（税込）頂きます。

クール便代はいくらですか？

只今の期間はクール便手数料（330円（税込））が無料になるキャンペーンを実施中です。

着日指定はできますか？

ご注文日から4日後以降であれば指定可能です。

領収書は同梱されていますか？

領収書や納品書は同梱しておりません。
ご希望の場合はご注文画面にご記入ください。商品発送後に郵送いたします。
当店の領収書はインボイス対応済みとなります。
※適格請求書発行事業者の登録番号：T4170001005481（氏名又は名称：中野ＢＣ株式会社）