元気の国(健康食品)問合せ TEL:0120-2-12340
元気の国(健康食品)問合せメール

酒類、その他問合せ TEL:0120-050-609

よくある質問

Q.ラッピングは無料でできますか?
A.化粧箱入りは無料でラッピング可能です。

Q.お届け先へのプレゼント発送の場合、請求書(振込用紙)は商品と同梱されてしまうのですか?
A.いいえ、ご依頼主様のところに請求書を送付させていただきます。

Q.領収書の発行はできますか?
A.可能です。代金引換でのお届けの場合は商品と一緒に同梱可能ですが、銀行振込、郵便振込、コンビニ振込を選択された方はご入金確認後に領収書を発行いたします。

Q.お届け先への進物の場合、支払い方法を代金引換にするとどうなりますか?
A.代金引換とは商品との引き換えに代金を支払うシステムになりますので、お届け先の方に代金を支払って頂く事になります。
お届け先への進物の場合は、銀行振込か郵便振込、コンビニ振込をお選び下さい。

Q.のし紙希望の場合、名前を入れてもらうことはできますか?
A.ご希望のお名前をお入れいたします。基本的には内のしとさせていただいておりますが、外のしをご希望の方はお手数ですが注文の際、「通信欄」にご記入下さいませ。

また御祝の関係で、結びきりののしをご希望の方もお手数ですが「通信欄」にご記入下さい。
ご指定がない場合は、蝶結びののしとなります。

Q.化粧箱に入っていない商品のラッピングはできますか?
A.申し訳ございませんが、ラッピングは化粧箱入りのもののみとさせて頂いております。 ご了承下さい。

Q.注文の際、支払方法で銀行振込みを選択した場合、自宅に振込用紙が送られてきますか?
A.銀行振込の場合は振込用紙の発行はございません。メールにて口座番号のお知らせを致します。